Términos y condiciones

Si necesita cancelar su reserva, háganoslo saber al menos 7 días antes de la experiencia de navegación programada. Cancelación gratuita hasta 72 horas antes de la hora de inicio.
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Seguridad: La seguridad de nuestros huéspedes es nuestra principal prioridad. Todos los participantes deben seguir las instrucciones del capitán y la tripulación en todo momento. Los niños menores de 14 años deben ir acompañados por un padre o tutor. Por favor, infórmenos de cualquier afección médica que pueda afectar a su participación en la experiencia de navegación.

Responsabilidad: Nuestra experiencia de navegación está totalmente asegurada y tomamos todas las precauciones necesarias para garantizar la seguridad de nuestros huéspedes. Sin embargo, no nos hacemos responsables de ninguna lesión personal o daño a la propiedad personal durante la experiencia de navegación.

Clima: en caso de mal tiempo, la experiencia de navegación puede reprogramarse o cancelarse. En tales circunstancias, su depósito se reembolsará en su totalidad.

Disponibilidad: Nuestra experiencia de navegación está sujeta a disponibilidad y puede reprogramarse o cancelarse debido a circunstancias imprevistas. En tales casos, haremos todo lo posible para ofrecer arreglos alternativos.

Cambios en el itinerario: nuestra experiencia de navegación está sujeta a cambios debido a las condiciones climáticas y otros factores que escapan a nuestro control. El capitán y la tripulación realizarán todos los cambios necesarios para garantizar la seguridad y la comodidad de nuestros huéspedes.

Al hacer una reserva, aceptas estos términos y condiciones. Si tiene alguna pregunta o duda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Esperamos darle la bienvenida a bordo!